Chapter Title : ഒരു പ്രണയ കാലത്ത് [Rahul Krishnan M]

കണ്ടവരിൽ ചിലരെ ഒക്കെ മുഖ പരിചയം തോന്നി.... പിൻ നിര സീറ്റുകൾ എല്ലാം ഫിൽ ആയിരുന്നു ഞാൻ ഏകദേശം മുന്നിലായി ഇരുന്നു... ഇതിനിടയിൽ ലാവണ്യ എന്ന ഒരു കുട്ടിയെ ചെറുതായി പരിചയ പെട്ടു...

കുറച്ചു കഴിഞ്ഞപ്പോൾ അന്ന് കണ്ട വൃന്ദ മേടവും കൂടെ മറ്റൊരു ആളും ഉള്ളിലേക്ക് വന്നു.. അവർ സ്വയം പരിചയപെടുത്തി... കൂടെ വന്ന ആളുടെ പേര് മഹേഷ് ആണെന്നും ഇവിടെ ടെക്നിക്കൽ ടീമിന്റെ അഡ്മിൻ ആണെന്നും മനസ്സിലായി... വളരെ സന്തോഷത്തോടെ ആണ് മീറ്റിംഗ് പോയി കൊണ്ടിരുന്നത്...

അപ്പോ ഫ്രണ്ട്സ് ഇനി നമുക്ക് ഒരു സിമ്പിൾ സെനാരിയോ നോക്കാം...

ഒരു കസ്റ്റമർ നിങ്ങളെ ലൈനിൽ വിളിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങള് എങ്ങനെ അവരെ റിസീവു ചെയ്യും...?? അതാണ് ടാസ്ക്.... ഞാൻ ആണ് കസ്റ്റമർ ഞാൻ വിളിക്കും.. നിങ്ങള് ഫോൺ എടുക്കണം... ആദ്യം... ദാ ആ കുട്ടി... വാട്ട്സ് യുവർ നയിം..??

പ്രിയംവദ....

ആദ്യത്തെ നറുക്ക് വീണത് എനിക്ക് തന്നെ ആയിരുന്നു...

ശരി മിസ് പ്രിയ ഞാൻ താങ്കളെ വിളിക്കുന്നു.. ഫോൺ എടുക്കുക... ഓകെ..??

ഓകെ സാർ...

ശരി സ്റ്റാർട്ട്....

ഞാൻ കസ്റ്റമർ കെയർ എക്സിക്യൂട്ടിവ് ആയി ഫോൺ എടുത്തു...

ഹലോ.. സാർ സിസി മൾട്ടിമീഡിയ യിലേക്ക് സ്വാഗതം പറയൂ സാർ..??

സ്റ്റോപ്പ് it....

പെട്ടന്ന് ഞാൻ ഞെട്ടി പോയി...

എന്താണ് കുട്ടി ഇത്... ഇത് വല്ല ലോക്കൽ ടെലികോം കമ്പനി ആണെന്ന് കരുതിയോ താൻ... ഇതൊരു ഇന്റർനാഷണൽ ടെലി മാർക്കറ്റിംഗ് ഏജൻസി ആണ്.. വിദേശികൾ ആണ് ഇവിടുത്തെ ക്ലൈന്റ്‌സ്... ഇതിനെ പറ്റി ഒന്നും ഒരു ധാരണയും ഇല്ലാതെ ആണോ ഇങ്ങോട്ട് എഴുന്നല്ലിയത്...???

എന്റെ കണ്ണുകൾ നിറയാൻ തുടങ്ങിയിരുന്നു...

വൃന്ദാ... ആരാ ഇവരെ ഒക്കെ സെലക്ട് ചെയ്തത്...

അത് പിന്നെ സാർ.. വിനോദ് സാറിന്റെ സ്പെഷ്യൽ റഫറൻസ് ഉണ്ടായിരുന്നു....

ചേ... ഇൗ വിനുവിന് ഇതെന്താ പറ്റിയത്...

കുട്ടി കരഞ്ഞിട്ട്‌ ഒന്നും ഒരു കാര്യവും ഇല്ല.. ട്രെയിനിംഗ് പിരിയെട് ഇങ്ങനെ ഒക്കെ തന്നെ ആയിരിക്കും... വൃന്ദാ ഇവരെ ബ്രൈകിന് വിട്ടേക്....

ഓകെ ഗയിസ് എല്ലാരും ബ്രേക്ക് ന് പോയിട്ട് വന്നോലു....

എല്ലാവരും... എന്നെ